よくある質問

ラクーン全部丸投げプランは、鑑定代行1枚につき+600円でカードセイバーとスリーブをこちらでご用意させていただきます。
ラベル貼りなどもこちらでやらせていただきますのでカード発送だけの手間がかからないプランとなっております(検品は行っておりません)。

返送前に鑑定結果をお知らせすることはできません。返送後にお客様ご自身でお確かめいただくようお願いいたします。

お客様よりカードが到着しましたら1~2日でアメリカへ発送させていただきます。
プランごとの日数に関しましては料金プランよりご確認ください。
納期は変動がございますのでご参考程度に考えていただけますと幸いです。

現在受け付けておりません。

複数のプランをまとめて梱包し、送っていただいて大丈夫です。カードに貼られたIDを基準に管理いたします。

現在未開封パックの鑑定はお受けしておりません。

必ず段ボールでの梱包をお願いしております。
レターパックなど、段ボール以外の梱包方法の場合、返送させていただきますのでご了承ください。

現在受け付けておりません。

郵送のみでのお申し込みをお願いしております。

当社にカードが届いてからの輸送中の事故につきましては、申告価格と市場価格の、低い方の額が補償されます。
ただし、事故や天災によるカードの汚損や紛失については、弊社は一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。
市場価格はグレーディング会社によって判断されます。
お客様よりカードが当社に届くまでに発生したトラブル、破損、紛失についても一切の責任を負いかねます。

まれにカードが鑑定されずに返却される場合がございます。(例:真贋不明・トリム跡ありなど)
鑑定会社より鑑定料が請求されなかった場合に限り、弊社よりお客様へ返金いたします。この際、返金されるのは鑑定料のみとなりますので、予めご了承ください。

受け付けておりません。

メールにて変更先のご住所をお送りください。
マイページから住所を変更しても、既存のご住所に配送になってしまいますのでご注意ください。

プラン料金に含まれているのでお客様に請求することはございません。弊社が負担いたします。

PSAにつきましては、鑑定後に申告価格を大幅に超えて高いグレードに認定されることで、追加のグレーディング料が必要となる場合がございます。
BGSは申告価格によって追加料金がかかることはござません。